Tzw. LOT code to identyfikator partii produkcyjnej dostawcy (np. data produkcji). Numer LOT to data narodzin produktu ;)
Jak czytać numer LOT?
Numer LOT na produktach Aviko określa:
• kraj pochodzenia
• numer linii produkcyjnej
• rok produkcji
• dzień produkcji
Litery znajdujące się przed L określają kraj pochodzenia: P - Polska, N - Holandia, D - Niemcy, B - Belgia.
Obok numeru LOT jest także podana:
• godzina produkcji
• data przydatności do spożycia (w formacie: MM-YYYY lub
DD-MM-YYYY)
Oto schemat:
Oto przykład z opakowania:
Oto przykład z kartonu zbiorczego:
Procedura reklamacyjna produktów Aviko
Reklamacja może być złożona przez telefon/mail:
- kontaktując się z przedstawicielem Aviko
- kontaktując się bezpośrednio z Biurem Obsługi Klienta Aviko
- przez formularz reklamacyjny w dziale Kontakt.
Elementy niezbędne do złożenia reklamacji:
- pełna nazwa produktu (Aviko Pommes Frites 10 mm)
- numer LOT
- ilość reklamowanego produktu (opakowania, kartony, palety)
- kto składa reklamację?
- powód reklamacji - szczegółowy opis
